Retours

Politique de retour

Nous acceptons les retours de produits dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de détails.

Comment retourner votre commande

Pour retourner une commande, veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées. Emballez soigneusement les articles et envoyez-les à l’adresse indiquée.

Comment suivre et tracer votre retour

Une fois que vous avez expédié votre retour, utilisez le numéro de suivi fourni par le transporteur pour suivre l’état de votre colis. Vous recevrez une notification par e-mail une fois que nous aurons reçu et traité votre retour.

Remboursements

Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement. Cela peut prendre quelques jours pour que le remboursement apparaisse sur votre compte en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de services de paiement.